Artigo 1º – Objeto
1.1 - As presentes condições gerais de venda pretendem informar o Cliente e Utilizador acerca das formas de encomenda, pagamento e recepção dos produtos
disponibilizados neste site.
1.2 - As presentes condições regulam as etapas do processo para efectuar a encomenda e o procedimento desta entre as 2 partes envolvidas - Focalsystem e Cliente.
Artigo 2º - Encomenda
O Utilizador pode adquirir os produtos/artigos disponíveis no site. Para isso o Utilizador deve:
2.1 Por via de e-mail ou telefone solicitar cotação do artigo pretendido.
2.2 A Focalsystem enviará uma proposta/orçamento para análise do cliente. Caso haja despesas de envio, a proposta já incluirá um item com esse valor.
2.3 Caso a proposta/orçamento seja aceite, deverá o Utilizador enviar por e-mail a aceitação da mesma.
2.4 O pedido da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação integral dos preços, relação dos produtos, assim como das Condições Gerais de Venda
que são as únicas aplicáveis ao contrato.
2.5 - Na falta de stock de algum produto , comprometemo-nos a informar o Utilizador com a brevidade necessária com possibilidade de reembolso e cancelamento da
encomenda.
Artigo 3º - Entrega
3.1 - A expedição é feita entre 1 a 2 dias úteis após a recepção das encomendas (exceto rutura de stocks) através dos serviços de transportadora DHL
ou CTT (para as Ilhas).
3.2 - Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, a Focalsystem envia para o e-mail do cliente, comprovativo do envio.
Artigo 4º - Pagamento
4.1 O pagamento deverá ser feito por Transferência Bancária para a nossa conta, no ato da Encomenda.
Artigo 5º - Reclamações
5.1 - O Utilizador poderá apresentar e dirigir as suas reclamações para o nosso escritório, via telefone ou e-mail.
Artigo 6º - Tratamento de dados pessoais
6.1 - O Utilizador poderá autorizar a Focalsystem a tratar os dados pessoais facultados, para eventuais contatos de atividades, tais como, lançamento de novos
artigos, e outras informações.
Caso não autorize, deverá referir esse facto. Ver também Politica de Privacidade no site.
Artigo 7 - Lei aplicável e foro competente
7.1 - A lei aplicável a qualquer relação estabelecida através deste site é a lei portuguesa.
7.2 - As partes aceitam como competente, o Tribunal da Comarca do Porto, com expressa renúncia de qualquer outro, para dirimir qualquer conflito derivado
do contrato estabelecido nos termos das presentes Condições Gerais de Venda.